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在将企业公众号(公众号需要认证,未认证公众号微信未开放相关接口权限)与Udesk进行绑定后,管理员可以在Udesk后台设置微信菜单,具体步骤如下

1、登录Udesk微信管理页面,点击“自定义菜单”进入设置页面,主菜单有三个,点击任意“主菜单”进入编辑页面。 

2、点击“开启子菜单”可以设置开启和关闭子菜单。

3、点击主菜单上的“+”可以添加子菜单,最多可以添加5个。点击“子菜单”,对子菜单动作设置。

    动作可以设置成文字,在文字框输入你要添加的内容即可。

 

   也可以设置为您想要链接的页面,比如微信“素材管理”的图文信息。

   还可以设置为绑定Udesk帮助中心或是问题反馈。

注:如果绑定Udesk帮助中心或问题反馈功能,用户点击时将跳转到Udesk域名下的H5页面,此时需要在微信公众号后台设置网页授权域名后方可正常使用,步骤如下

1)进入微信公众号后台,选择开发选项中的“接口权限”,并找到“网页账号”设置项

2)修改网页账号,输入您在Udesk申请的二级域名如“yourdomain.udesk.cn”

 

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